Mechanisms, spaces or instances of participation
Users' Association : What is the Users' Association?
It is regulated by Decree 1757 of August 3, 1994, and defines its main function as ensuring compliance with the rights and quality of the provision of health services to users, as well as education in duties.
Actively participate in the representations that are regulated by law at the level of institutions and territorial entities.
La ESE Metrosalud cuenta con 10 Asociaciones de Usuarios (una por cada Unidad Hospitalaria) de las cuales nombran 3 representantes que hacen parte de la Asociación de Usuarios Central (ASUME Central), la cual se reúne los últimos jueves de cada mes de 2:00p.m. 4:00p.m. el auditorio del piso 2 del Edificio El Sacatín.
De esta Asociación de Usuarios Central (ASUME Central), se han nombrado representantes ante las siguientes instancias con voz y voto en ellas:
Consejo Municipal Territorial de Seguridad Social en Salud (CTSSS):
- Jairo de Jesús Osorio
Comité de Ética Hospitalaria:
- Ruth Marina Arenas
- Amalia Margarita Pérez
Junta Directiva de la ESE Metrosalud:
- Gloria Janeth Marín
Asociación de Usuarios Central – ASUME Central
- Presidenta: Gloria Janeth Marín
- Vicepresidenta: Amalia Margarita Pérez
- Secretario: Jairo de Jesús Osorio
Líder de Participación Social
Maria Alejandra Bran Aguirre, Profesional Universitaria de Participación Ciudadana (participacion1@metrosalud.gov.co)
Documentos oficiales de la Asociación de Usuarios:
- Resolución 6833 – Reconocimiento de representantes ASUME CENTRAL 2021 – 2023
- Resolución 9906 – Reconocimiento de representantes ASUME CENTRAL 2023 – 2025
- Resolución 12739 – Reconocimiento de representantes ASUME CENTRAL 2025 – 2027
- Estatutos de la Asociación de Usuarios de Metrosalud – ASUME
- Informe de Gestión ASUME Central 2025
Dear User:
Have you had difficulty accessing our services? Or do you simply want to know your health rights?
We invite you to actively participate in this space offered by the Users' Association. To do so, you can contact the Social Worker at each nearby Hospital Unit where you consult, or contact each of the association representatives at the following email addresses.